Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

Del Degan, Massé et Associés et Groupe Conseil CHG inc. (ci-après nommés collectivement Groupe DDM×CHG × CHG) portent une attention toute particulière à la protection de la vie privée. Le Groupe DDM×CHG se préoccupe sérieusement du caractère privé de vos renseignements personnels et s’engage à respecter la confidentialité des informations collectées par son site Web (ci-après nommé Site).

Le Groupe DDM×CHG s’engage à respecter, conformément aux lois applicables, ses obligations concernant la collecte et le traitement des informations personnelles et confidentielles obtenues dans le cadre de l’exploitation d’une entreprise afin que chacun puisse bénéficier du respect de sa réputation et de sa vie privée.

La présente politique de protection des renseignements personnels (ci-après nommée la « Politique ») décrit les renseignements que le Groupe DDM×CHG peut recueillir auprès de vous dans le cadre de ses activités, les fins auxquelles ces informations sont recueillies, l’utilisation de celles-ci ainsi que les circonstances dans lesquelles ces informations pourraient être transmises à des tiers. De plus, la présente Politique précise les droits qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos informations personnelles. Le Groupe DDM×CHG s’engage à ne pas recueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements personnels autrement qu’en conformité avec la présente Politique et les lois applicables au Canada et au Québec.

 

Portée de la politique

Lorsque vous naviguez sur le Site, que vous soyez connecté(e) à un compte ou non, vous acceptez les modalités et conditions de la présente Politique. Si vous continuez à utiliser le Site après qu’une nouvelle version de la présente Politique y a été affichée, vous consentez alors aux modifications et serez lié(e) par celles-ci. En nous fournissant vos informations, vous consentez à ce qu’elles soient recueillies et utilisées de la façon définie dans la présente Politique.

 

Collecte des renseignements personnels

Le Groupe DDM×CHG peut obtenir auprès de vous des renseignements personnels lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou au moyen des formulaires du Site.

For more information on the protection of your personal information and your related rights, you can contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada or the Commission for the Protection of Privacy of Quebec.

Office of the Privacy Commissioner of Canada

https://www.priv.gc.ca/ 

Quebec Information Access Commission

https://www.cai.gouv.qc.ca 

 

Utilisation des témoins

Le Site du Groupe DDM×CHG (https://www.groupe-ddm.com) utilise des témoins et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme témoins). Des témoins sont également placés par de tierces parties et utilisés notamment pour recueillir des statistiques.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin est un petit fichier témoin envoyé par les pages du Site et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

What is a script?

A script is an element of code used to make the Website work correctly and interactively. This code is executed on our server or your device.

Qu’est-ce qu’une balise Web?

Une balise Web est un petit morceau de texte ou d’image invisible utilisé pour suivre le trafic et stocker diverses données en lien avec l’utilisation du Site.

Third parties

Le Groupe DDM×CHG utilise les services de tierces parties qui placent des témoins, telles que Google. Le Groupe DDM×CHG ne peut garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Ces parties doivent être considérées comme des responsables de traitement des données indépendant. Il est recommandé de lire les déclarations de confidentialité de ces entreprises.

Témoins statistiques

Le Groupe DDM×CHG utilise des témoins statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur son Site. Le Groupe DDM×CHG obtient ainsi des observations sur l’utilisation de son Site.

Témoins de marketing / de suivi

Les témoins de marketing/suivi sont des témoins, ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour afficher de la publicité ou pour suivre l’utilisateur sur le Site ou sur plusieurs sites Web à des fins marketing similaires.

Social networks

Sur le Site du Groupe DDM, vous trouverez du contenu provenant de Facebook pour promouvoir des pages Web (par exemple : like, pin) ou les partager (par exemple : Facebook et LinkedIn. Ce contenu est intégré grâce à un code obtenu des différentes plateformes qui placent des témoins pouvant stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.

Nous vous invitons à lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (pouvant être modifiée périodiquement) afin de connaître l’utilisation faite de vos données (personnelles) au moyen de ces témoins. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible.

Nous utilisons certains services de Meta (Facebook). Les renseignements recueillis par ces services peuvent être hébergés et traités aux États-Unis. Ils sont alors assujettis aux lois de cette juridiction.

Témoins placés :
  • Google reCAPTCHA;
  • Fonctionnel;
  • Consent to service google-recaptcha;
  • Google Fonts;
  • Vimeo;
  • Facebook;
  • LinkedIn;
  • Consentement.

Lorsque vous visitez le Site du Groupe DDM×CHG pour la première fois, une fenêtre contextuelle avec une explication sur les témoins sera affichée. En cliquant sur Accepter pour fermer la fenêtre contextuelle, vous acceptez les Conditions d’utilisation ainsi que la Politique de confidentialité du Groupe DDM. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’utilisations et la Politique de confidentialité, veuillez cesser votre utilisation du Site du Groupe DDM.

Vous pouvez également désactiver l’utilisation de témoins par votre navigateur, toutefois, il est possible que le Site ne fonctionne plus correctement.

Activer / désactiver et supprimer les témoins

Vous pouvez configurer votre navigateur Internet afin de supprimer automatiquement ou manuellement les témoins. Il est également possible de bloquer certains témoins ou de modifier les paramètres pour être avisé(e) chaque fois qu’un témoin est enregistré. Pour en savoir plus sur ces options, veuillez consulter la section Aide de votre navigateur.

Le Site du Groupe DDM×CHG pourrait ne pas fonctionner correctement si tous les témoins sont désactivés. Même si vous supprimez les témoins dans votre navigateur, ceux-ci seront réinstallés, sous réserve de votre consentement, lors des visites subséquentes sur le Site.

Your rights regarding your personal data

You have the following rights regarding your personal data:

  • Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant qui sont traitées par le Groupe DDM,
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles;
  • Vous pouvez demander une vue d’ensemble, sous un format communément utilisé, des données traitées vous concernant;
  • Vous pouvez demander la correction ou la suppression des données si elles sont incorrectes ou si elles ne sont plus d’actualité;
  • Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sujet à des restrictions contractuelles ou juridiques et un préavis raisonnable. Vous serez informé(e) des implications d’un tel retrait;
  • Vous avez le droit d’adresser à notre organisation une objection concernant tout non-respect de la LPRDE et, si le problème n’est pas résolu, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter le Groupe DDM×CHG aux coordonnées de la personne-ressource figurant au bas de la présente politique. Si vous avez une plainte concernant la manière dont le Groupe DDM×CHG traite vos données, nous vous invitons à nous en aviser rapidement.

 

Formulaires et interactions

Vos renseignements personnels peuvent être collectés par le biais des formulaires suivants :

  • Formulaire de contact sur la page Contact;
  • Formulaires de candidature spontanée et de candidature associée à une offre d’emploi dans nos pages Emplois.

Le Groupe DDM×CHG peut utiliser vos renseignements personnels pour :

  • Rester en contact avec vous, répondre à vos questions, vous transmettre de l’information et vous fournir un service personnalisé;
  • Communiquer avec vous par courriel et vous faire parvenir du matériel publicitaire ou de l’information supplémentaire sur les services du Groupe DDM, des promotions et des nouvelles.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interaction pouvant s’établir entre vous et notre Site, et peuvent servir aux fins suivantes :

  • Analyses et statistiques (Google Analytics);
  • Contact client (formulaire de contact, courriels ou infolettres).

 

Services tiers

Le Groupe DDM×CHG utilise des services tiers dans le cadre de la gestion de son Site. En aucun cas, le Groupe DDM×CHG ne peut être tenu responsable de tout préjudice découlant de ces services tiers. Pour connaître les conditions d’utilisation de ces services, nous vous invitons à consulter leurs conditions d'utilisation et politiques. Vous trouverez ci-dessous la liste des services tiers utilisés :

  • Google Analytics (Google inc.) est un service gratuit d’analyse d’audience qui utilise les données collectées pour suivre et analyser l’utilisation du Site;
  • MailChimp (The Rocket Science Group, LLS.) est un service de gestion des adresses courriel et d’envoi de messages. Il permet de gérer l’inscription et la désinscription à nos infolettres et l’envoi de ces dernières, le cas échéant.

 

Données échangées automatiquement

Le Groupe DDM×CHG recueille certaines informations lors d’échanges entre votre ordinateur et son serveur. Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Your IP address (example: 123.456.789.012);
  • Les pages visitées et les requêtes effectuées sur le Site;
  • La date et l’heure auxquelles vous accédez aux pages du Site.

La plupart des informations transmises automatiquement ne permettent pas de connaître votre identité et sont uniquement recueillies en raison d’exigences technologiques liées à la navigation sur Internet.

 

Partage des renseignements personnels

Le Groupe DDM×CHG s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés.

Unless otherwise stated in this Policy, the personal information you provide will not be passed on to third parties without your permission.

Dans le cas où le Groupe DDM×CHG prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de vente d’actifs avec une autre organisation, les renseignements personnels que nous avons recueillis feraient partie des actifs transférés à cette autre organisation. Le Groupe DDM×CHG s’engage à garantir la confidentialité des données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité. Si vous refusez que vos renseignements personnels soient utilisés par cette autre organisation, vous pouvez demander à cette dernière de les supprimer.

 

Loi anti-pourriel

Le Groupe DDM×CHG se conforme aux exigences de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Un lien de désabonnement se trouve au bas de tous les courriels envoyés par le Groupe DDM. Pour vous désinscrire de notre liste d’envoi de communications électroniques, vous pouvez aussi faire une demande par courriel à info@groupe-ddm.com.

 

Sécurité

Les renseignements personnels collectés par le Groupe DDM×CHG sont conservés dans un environnement sécurisé. Le Groupe DDM×CHG a adopté des mesures appropriées afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels et de les protéger contre la perte ou le vol, ainsi que l’accès, la communication, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés, en tenant compte, notamment, de leur sensibilité et des fins auxquelles ils sont employés. De plus, le Groupe DDM×CHG exige que chaque employé, mandataire ou représentant respecte la présente Politique.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Le Groupe DDM×CHG a recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer);
  • Gestion des accès au gestionnaire de contenu — personnes autorisées;
  • Sauvegarde informatique;
  • Identifiant / mot de passe pour les utilisateurs connectés;
  • Cryptages des données sensibles (ex. : mot de passe);
  • Serveur canadien.

Le Groupe DDM×CHG s’engage ainsi à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la protection de vos données personnelles et d’éviter qu’elles ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation.

Le Groupe DDM×CHG s’engage à vous informer par courriel de toute brèche de sécurité menant à un accès non autorisé à vos données personnelles dans les plus brefs délais.

 

Personne-ressource

Nom de la personne-ressource : Monika Gignac
Courrier : 825, rue Raoul-Jobin
Québec (Québec) G1N 1S6
Courriel : monika.gignac@groupe-ddm.com
Téléphone : 418 877-5252

Vous pouvez exercer les droits prévus par la présente Politique ou adresser toute autre question ou plainte concernant les pratiques du Groupe DDM×CHG en ce qui a trait à la protection des renseignements personnels en contactant :

 

CHANGES TO THIS POLICY

Le Groupe DDM×CHG se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique en tout temps, à son entière discrétion. Toute modification importante qui pourrait avoir une incidence sur la façon dont nous gérons vos renseignements personnels sera publiée dans le présent document.

Le Groupe DDM×CHG demande aux utilisateurs de prendre connaissance de la version à jour de la Politique. Si vous vous opposez à une quelconque modification apportée à cette Politique, veuillez cesser toute utilisation du Site. L’utilisation continue de ces services, après l’entrée en vigueur d’une nouvelle Politique, constitue votre acceptation de celle-ci.

Cette page a été modifiée pour la dernière fois le 27 juillet 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux du Canada.

 

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